เทคนิครวบรวมข้อมูลธุรกิจเชิงลึกด้วย Strategic Marketing Research จาก Way Maker
Way Maker เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการตลาดและการสื่อสาร ให้บริการด้าน Strategic Marketing Research ที่ครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย การรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล และการสรุปผลการวิจัย
- การวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative research) : ใช้วิธีการต่างๆ เช่น การระดมความคิด การสัมภาษณ์ และการตรวจสอบความน่าใช้ เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการและแรงจูงใจของลูกค้า
- การวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative research) : ใช้แบบสำรวจ การสำรวจ และวิธีการอื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลจากผู้คนจำนวนมาก
- การวิจัยเชิงการแข่งขัน (Competitive intelligence) : ใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคู่แข่งเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง โอกาสทางการตลาด และภัยคุกคาม
- การวิจัยเชิงกลยุทธ์ (Market forecasting) : ใช้ข้อมูลเชิงลึกจากการวิจัยเพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดระยะยาว
เลือกบริการด้าน Strategic Marketing Research อย่างไรให้คุ้มค่า
การตลาดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด การทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น เพิ่มยอดขาย และเติบโตอย่างยั่งยืน
การวิจัยตลาด (Market Research) เป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้า คู่แข่ง และตลาด ข้อมูลจากการวิจัยตลาดสามารถนำไปใช้ในการวางแผนและดำเนินกลยุทธ์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Strategic Marketing Research เป็นประเภทของการวิจัยตลาดที่เน้นการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเพื่อใช้ในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดระยะยาว ข้อมูลจากการวิจัย Strategic Marketing Research สามารถนำไปใช้เพื่อ:
- ระบุโอกาสทางการตลาดใหม่
- กำหนดเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมาย
- พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
- ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดที่มีอยู่
รับบริการด้าน Strategic Marketing Research อย่างไรให้คุ้มค่า
การจ้างบริษัทวิจัยตลาดมืออาชีพสามารถช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณภาพและเชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม การจ้างบริษัทวิจัยตลาดก็มีค่าใช้จ่ายสูง
หากธุรกิจมีงบประมาณจำกัด ก็สามารถรับบริการด้าน Strategic Marketing Research ได้ด้วยตัวเอง วิธีการรับบริการด้วยตัวเองมีดังนี้
1.กำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายของการวิจัย
ขั้นตอนแรกคือการกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายของการวิจัย วัตถุประสงค์และเป้าหมายจะช่วยให้คุณกำหนดขอบเขตของการวิจัยและเลือกวิธีการวิจัยที่เหมาะสม
2. รวบรวมข้อมูล
มีวิธีการรวบรวมข้อมูลการวิจัยตลาดหลายวิธี เช่น การสำรวจ การสัมภาษณ์ การวิจัยเชิงสังเกต และการวิเคราะห์ข้อมูล
3. วิเคราะห์ข้อมูล
ข้อมูลการวิจัยตลาดต้องได้รับการวิเคราะห์อย่างรอบคอบเพื่อหาข้อมูลเชิงลึก
4. สรุปผลการวิจัย
- ผลการวิจัยควรสรุปอย่างกระชับและเข้าใจง่าย
- เคล็ดลับในการเลือกบริษัทวิจัยตลาด
- พิจารณาประสบการณ์และทักษะของบริษัทวิจัยตลาด
- ตรวจสอบความเชี่ยวชาญของบริษัทวิจัยตลาดในอุตสาหกรรมของคุณ
- ขอใบเสนอราคาจากบริษัทวิจัยตลาดหลายแห่ง
สรุป
การวิจัยตลาดเป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้า คู่แข่ง และตลาด การจ้างบริษัทวิจัยตลาดมืออาชีพสามารถช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณภาพและเชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม การจ้างบริษัทวิจัยตลาดก็มีค่าใช้จ่ายสูง หากธุรกิจมีงบประมาณจำกัด ก็สามารถรับบริการด้าน Strategic Marketing Research ได้ด้วยตัวเอง วิธีการรับบริการด้วยตัวเองมีดังนี้
- กำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายของการวิจัย
- รวบรวมข้อมูล
- วิเคราะห์ข้อมูล
- สรุปผลการวิจัย
นอกจากนี้ ธุรกิจควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ประสบการณ์ ทักษะ ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และราคา ในการเลือกบริษัทวิจัยตลาด เรายังมีหนังสือแนะนำเกี่ยวกับการทำ Marketing Research 101 ที่ช่วยทำความเข้าใจลูกค้า ให้ลึกมากกว่าที่ลูกค้าเข้าใจตัวเอง เป็นการวิเคราะห์ให้รู้ถึงที่มาของการเกิดพฤติกรรมต่าง ๆ ของลูกค้าอย่างครอบคลุม